Giovanni Magnani

Google The Knowledge Graph

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 16 May 2012 19:34:00 +0000

Google acaba de lanzar recientemente "Google The Knowledge Graph" una herramienta que complementa las búsquedas del motor. Gracias a esta funcionalidad ahora cuando busquemos un resultado nos mostrará información relativa adicional. Así por ejemplo si buscamos "Apple" nos muestra una barra lateral con personas relativas al término: Jonny Ive, Tim Cook y Woz. Curiosamente no aparece Steve Jobs.
Si buscamos por ejemplo "Sebastiá Piñera" nos indica un breve resumen de su biografía, con quien está casado y dónde estudio. Además del típico: "las personas que buscaron esto, además buscaron...".

Para poder probarlo necesariamente debemos estar en Google.com.

Redes Sociales para PYMES: 5 Consejos

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Thu, 10 May 2012 18:00:00 +0000

El sitio Search Engine Watch publicó una interesante lista con 5 Precaucaciones que deberían tener las empresas más pequeñas a la hora de entrar a las redes sociales. Dejo la lista en inglés para no perder algún concepto en la traducción.

Dos llamaron mucho mi atención: "Los Social Media Manager no son tan brillantes como pensamos". Hay que hacer hincapié en que muchas veces ni siquiera entienden tan bien el negocio. También tener mucho ojo con las agencias, especialmente cuando no son especialistas. Hoy día todos las agencias, sean creativas, de marketing o de relaciones públicas dicen tener equipos digitales y especialistas en redes sociales. Y efectivamente los pueden tener, el punto central es que tengan conocimiento en el manejo de redes sociales. Hay que pensar que estos negocios son de buen margen, puesto que los costos en general son mucho más bajos que los de diseño o de desarrollo, por lo que (asumiendo que son racionales) siempre estarán dispuestas a entrar en este negocio. Es raro que una empresa de Relaciones Públicas entre en el negocio del desarrollo de aplicaciones web, pero si hemos visto como agencias con equipos TI potentes, entran al negocio de las redes sociales.
En resumen, PYMES: Estén atentas!

Social Media Managers Aren't Always as Brilliant as You Think: Los Community Manager no son tan brillantes como creemos.
Making People in Your Social Media Community Look Presidential: Tenemos que saber cuando cortar una conversación.
Conversations Taking Place When SMBs Aren't Listening: Las conversaciones se dan, cuando no estamos mirando.
Behaving in a Patronizing or Gratuitous Way: Usar el lenguaje acorde a la industria, no ser adulador con la comunidad innecesariamente.
Advertising, Marketing & Public Relations Agencies That Have Hung a Social Media Shingle: Ojo con las agencias.

Fuente: Search Engine Watch

Movistar parodia los keynote de Steve Jobs

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Thu, 03 May 2012 06:00:00 +0000

Hoy vi el nuevo comercial de Movistar "Mamá Smart" y encontré buenísima la parodia a uno de los keynotes de Steve Jobs. Aquí dejo la versión uruguaya, que es la misma que la que se exhibe en Chile pero es de 40 segundos, SmartMom se llamó allá.

Microsoft contra Google Docs: Nueva Campaña

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Mon, 30 Apr 2012 14:36:00 +0000

Ya habíamos visto campañas del tipo comparativas en la industria de tecnología, como no recordar la clásica I'm Mac, I'm Pc que lanzó Apple hace algunos años.
Esta vez es Microsoft que se lanza con todo contra Google. Y en específico contra Docs, el "Office" en línea que viene trabajando hace varios años Google.
Si bien se podría pensar a priori que no debería haber rivalidad entre ambos, puesto que Office es una aplicación que se ejecuta desde nuestros equipos, lo que hay que señalar es que Microsoft está empeñado en potenciar el concepto de "la nube" a través de Office Web Apps. Con este servicio se pueden disponibilizar todos los documentos de Office en internet, compartir archivos e integrarse con Office de escritorio. Sin ánimo de hacer un review, realmente es como estar usando Excel o Word, tiene prácticamente las mismas opciones de edición en ambas versiones, escritorio o web.

Microsoft hace mucho hincapié en los temas de formato y estilo. En la comunicación muestra por ejemplo un bonito pastel, con el cual un novio piensa declararse a su prometida, pero para luego darse cuenta de que es un simple bizcocho. Hay varios videos y por supuesto una página en OfficeWeb Apps en Facebook. Para encender más los ánimos, también están promoviendo la discusión en las redes sociales a través de #stylematters.

Habrá que pasa ahora que Google está poniendo foco en Drive y la integración con Google Docs.

Ver las grabaciones de DirecTV en el PC

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Fri, 30 Mar 2012 03:42:00 +0000

Una de las funcionalidades más destacables que tiene DirecTV es la capacidad de poder acceder a lo que se graba en el decodificador via internet. Es decir, podemos grabar una película y luego acceder a ella desde cualquier computador, por ejemplo para verlo desde el dormitorio. Una gran herramienta que (oficialmente al menos) no está disponible para nuestro país. Sin embargo, en una de las últimas actualizaciones del firmware de los decos se incluyó esta funcionalidad, así como también la del Mediashare, para poder acceder a nuestra biblioteca de fotos y música desde el decodificador utilizando el control remoto. Muy útil.

Pero para poder ver lo que grabamos en el decodificador de DirecTV en nuestro computador es necesario, primero descargar la aplicación Directv2pc que se puede encontrar en el sitio directv.com. Antes eso si un paso necesario es poder conectar el decodificador a la red, mediante la entrada de ethernet. Aquí hay más información.

Luego de que se instala el software y tanto el PC como el deco están en la misma red, ya se puede acceder a la biblioteca completa del decodificador.

Las primeras ocasiones en que probé el programa no funcionó como se esperaba, se caía al momento de comenzar la reproducción, pero al cabo de algunos intentos (y con más RAM disponible) funcionó correctamente. Aquí dejo una captura de pantalla de como es la interfaz, que es la misma que tenemos en el televisor. No pude capturar una reproducción, pero se puede ver sin problemas.

Aún no está disponible para Mac, pero sin duda una interesante opción para generar una biblioteca online directamente desde el decodificador.

Proyector para iPhone

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 21 Dec 2011 14:38:00 +0000

Fuente: http://www.brookstone.com/pocket-projector-for-iphone-4

Las Pymes y el Marketing Online

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Mon, 19 Dec 2011 03:53:00 +0000

Siempre se habla de lo conectados que estamos en Chile, más de la mitad de la población es internauta y casi un 40% de los hogares tiene banda ancha. Pero aún cuando como usuarios estamos muy en línea, hay varios que aún no se suben: las pequeñas y medianas empresas (pymes). Que dicho sea además, son uno de los motores de nuestra economía y las que más dan trabajo.

Si miramos el escenario del marketing digital actual, son las grandes empresas los principales actores y los que mueven la industria. Pero los principales "valores" del marketing y la publicidad online, está muy en línea con las necesidades de las empresas más pequeñas: se puede pagar solo por lo que usamos (Costo por click), se orientan a las conversiones (Adwords) y no tenemos grandes costos fijos o de inversión. Pero sin embargo, aún no están siendo aprovechados por las empresas de menor tamaño.

Google ha visto este espacio y el potencial que representa, pero no ha podido aun capitalizarlo. Los ingresos de Adwords vienen en gran parte de los grandes avisadores, rompiendo un poco el paradigma del "Cola Larga". Fue justamente esa oportunidad, la de las empresas pequeñas, la que Groupon vio hace ya un par de años y la catapultó a ser una de las compañías con mayor crecimiento en la historia. Si miramos las ofertas de cupones, en su mayoría son pymes. Esta fue la principal razón por la que Google pusó sus ojos en Groupon.

Siguiendo la línea, hoy día los esfuerzos de Google están puestos en el Local Business o como llevar tráfico a los locales de ventas: otro importante foco de generación de valor para las pymes. Solo hay que ver todas las mejoras que le ha hecho a Google Maps y la serie de aplicaciones dirijidas a buscar productos y lugares en los móviles. Ahora claro, para Groupon fue más fácil puesto que su principal canal de distribución es el email. Google está apostando al celular, por lo que tiene que además hacer esfuerzos por educar, como su nuevo proyecto: GOMO (Go to Mobile: Mobilize Your Site Now)

Ahora, es poco lo que se puede hacer en internet, sin tener un sitio web. Así que Google también ha apoyado varias iniciativas para que las pymes puedan tener su sitio como Conecta tu Negocio en España e India Get Your Business Online en India. En Chile Publiguías y el Gobierno impulsaron también su iniciativa denominada Web Gratis, que ya no está vigente.

También en Chile se han comenzado a realizar algunas iniciativas con foco en los más pequeños. Una de ellas es Smallketing, creada por Paul Beelen y Javier English. El programa es un curso que entrega herramientas para que las pymes desarrollen marcas y generen estrategias de marketing eficientes (digitales?).

Como se ve, parece que el tema de las pymes se viene con todo. Pensando sobre todo que uno de los más grandes actores, Google, ya puso sus dardos hace buen rato en este interesante mercado. Sino basta leer algunas de las declaraciones de Eduardo Pooley en una actividades solo para pymes, que por cierto Google también patrocinaba.

Google entrega Recomendaciones para Diseñar Sitios Móviles

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Tue, 29 Nov 2011 13:56:00 +0000

Google acaba de lanzar una interesante iniciativa para "mobilizar" a toda la web. Se trata de GOMO: "Mobilize your site now".

Para nadie debería ser un misterio que todas las fichas del futuro de la industria online está en el móvil. Google lo entendió así hace tiempo ya cuándo adquirió AdMob la plataforma de anuncios para móviles y también lo han entendido así gigantes del retail como Walmart, que inclusó compró a la empresa Kosmix para crear su Walmart Labs, enfocado en los temas de redes sociales y principalmente móviles. Para qué hablar de Apple, que empezó todo esto con el iPhone.

Así Google quiere dar un empujoncito a todas las empresas y hacer que den el salto a los sitios móviles. Claro que aquí no hay filantropía detrás, simplemente está el modelo ganar-ganar que siempre ha promovido la compañía. Así lo hizo con el buscador: si construyes mejores sitios, los usuarios encuentran lo que quieren. Y de esta forma es como convirtieron al motor en la plataforma #1 de publicidad online.

En este caso podrían haber varias negocios involucrados, obviamente mejorar los resultados en el buscador para smartphones y potenciar los anuncios móviles. Pero también, y tal vez más importante, todo el desarrollo del Local Business que Google viene impulsando hace ya algún tiempo y que incluyó también una oferta por Groupon.

Independiente de los objetivos, el sitio entrega mucha información sobre las mejores prácticas para tener un sitio móvil y lo mejor es que genera un reporte personalizado para tu sitio. Vale la pena revisarlo.

¿Cuántos clicks se hacen en los anuncios de Google?

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 19 Oct 2011 23:11:00 +0000

No es primera vez que he escuchado preguntas y comentarios del tipo: "¿pero en verdad la gente hace clics en los anuncios de Google? Yo nunca hago clic". De hecho alguna vez traté de explicar los beneficios (económicos) que podría tener utilizar Adsense en un sitio de alto tráfico, pero de vuelta escuche lo mismo: "pero la gente no hace clics en esos anuncios, la gente no les cree".

Si bien el uso de Adwords y Adsense puede tener matices, avisadores y editores que obtienen grandes resultados y otros a quienes solo ha significado pérdida de dinero y tiempo, lo que tenemos que tener claro al final del día, es que los usuarios SI HACEN clics en los anuncios de los buscadores. No entraré aquí en la discusión de si los anuncios CPC aportan al negocio o a la marca, solo quiero decir que la gente si hace clicks en los anuncios.

La mejor prueba de ello es ver los resultados de Google para el último quarter. En el informe para inversionistas pudimos ver como en lo que va del año los ingresos de Google (hasta el 30/09) son del orden de los $27 mil millones de dólares. De estos, $26 mil millones provienen de los ingresos publicitarios. Y como prácticamente todo el modelo de Google se basa en CPC, podríamos decir a priori que los $26.357 millones de dólares se hiceron "click a click".

Calcular cuántos son los clicks, es díficil a simple vista. Pero podríamos hacer alguna aproximación; la consultora Eficient Frontier calcula para ciertos periodos los CPC promedio por vertical para el Reino Unido. Así por ejemplo para febrero 2011 determinó que el CPC promedio para la industria financiera era de $1.6 dólares, mientras que para el retail llegaba a $0.4 dólares. Para determinar el CPC promedio de todas las industrias habría que tener más información, pero no es tan descabellado pensar que el promedio del CPC podría ser del orden de $1 dólar.

Entonces si asumimos que el promedio del CPC de todo el ecosistema Google Adwords es $1 dólar, y consideramos solo los clicks que provienen de buscador (69% apróx) podríamos decir que durante este año se han generado: más de 18 mil millones de clicks en 9 meses.

Siguiendo los supuestos anteriores, podríamos hacer algunas proyecciones.

Ingresos Google 2011	US$ 26.357.000.000
Ingresos solo Search	US$ 18.186.330.000

CPC promedio (supuesto)	$1,0
Clicks 2011	18.186.330.000
Clicks mensuales	1.515.527.500

Clicks Chile Mensuales	31.082.319
Clicks Chile Diarios	1.036.077

Ingresos mensuales en Chile	US$ 31.082.319
Ingresos diarios en Chile	US$ 1.036.077

Si las cifran son cercanas a la realidad: son asombrosas. Suponiendo que efectivamente el promedio del CPC fuese de $1 dólar, entonces Google en el mundo generaría 1.500 millones de clicks al mes, o sea, 50 millones de clicks por día.

Así mismo, si suponemos que el aproximadamente un 2% de los clicks son de Chile (basándonos en la información de Internet World Stats y ajustando un poco a la baja) llegamos a la no despreciable cifra de que en Chile se hacen 1 millón de clicks por día y si el click cuesta US$1 dólar, decimos que Google genera en Chile ventas por US$1 millón de dólares diarios.

Tal vez el supuesto de que el 2% de los clicks provienen de Chile es poco acertado. Si para ser más moderados, decimos que solo el 1% de los clicks son chilenos, entonces Google solo generaría US$500 mil dólares diarios. Nada mal tampoco. Si fuese el 0,5% entonces serían $250 mil dólares diarios.

Nada mal para una empresa que vive de los "clicks que la gente no hace".

La Deuda de la TV por Cable

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Mon, 17 Oct 2011 06:00:00 +0000

Hoy día hay varias opciones de televisión por cable en Chile, desde la tradicional de VTR hasta la satélital de DIRECTV o Movistar. Pero sin duda ninguno tiene grandes opciones más que las típicas: pausa, retrocede y graba. La pregunta podría ser ¿Qué más se podría pedir?

Pues bien, por lo menos en EE.UU hay muchas más prestaciones en cuanto a televisión por cable se refiere; el caso más simple para mirar es el de DIRECTV. La compañía ofrece lo básico: pausar, retroceder y grabar, pero además tiene una serie de interesantes prestaciones, que al parecer falta mucho aún para que estén disponibles en Chile.

DIRECTV Whole Home
Esta tecnología permite con tan solo un DVR poder entregar contenidos a todas las TV de la casa. Permite conectar hasta 15 televisores y cualquiera puede controlar, grabar o pausar el contenido del equipo. Con esta tecnología es posible acceder a la videoteca desde cualquier TV del hogar. Lo que es muy práctico puesto que lo que se graba en el DVR del living, hoy día no se puede acceder desde el dormitorio por ejemplo. Esto fue lanzado a mediados del año pasado y hoy es parte de la campaña publicitaria de DirecTV en los EEUU.

Aplicación DIRECTV para iPad
Aunque DIRECTV integra algunas prestaciones para móviles y PC (programar una grabación o PPV), en EEUU están yendo mucho más allá. Con la la aplicación para el iPad es posible, entre otras cosas, controlar la programación del televisor. La aplicación permite ser configurada con nuestros canales y programas favoritos y de esta forma tener un verdadero "panel de control" de entretenimiento. Así desde el iPad es posible grabar (desde cualquier lugar), revisar la programación y hacer búsquedas, controlar el DVR y por supuesto compartir en redes sociales. Disponible en la App Store, pero funciona con clave de cliente de DirecTV-USA.

Conectar el DVR a Internet
Esta es sin duda la característica que más me gusta. Si bien hoy día es posible conectar el DVR a la red haciendo posible compartir las fotos o la música de la biblioteca del PC a la TV desde el menú de DirecTV, esto es solo la utilidad más básica de lo que se podría hacer (y que ya se está haciendo).
Los clientes de DIRECTV en USA conectándose a internet pueden: ver el informe del tiempo y clima en su TV, revisar la programación, hacer búsquedas inteligentes (realmente inteligentes, consultando información de actores y directores por ejemplo), ver videos desde YouTube, twittear y lo mejor: ver el contenido del DVR en el computador. Esto último gracias a una aplicación llamada DirecTV2PC, que es posible descargar e instalarla en el PC gratis, pero que por lo menos yo, no he podido hacer que ande.
Además hay un montón de contenido 100% online y otras herramientas bien interesantes.

¿La Conclusión?
Esto es sin duda por el nivel de la competencia que hoy día existe. Los modelos de la TV por cable, creo que han apuntado más a buscar cobertura y a generar "opcionales" de manera de tener que pagar más por productos que en otras industrias más desarrolladas son casi "el desde". Además hoy día la tecnología con que compiten es prácticamente la misma: "TV por cable a secas"; DirecTV, Movistar o VTR aún no son ven como amenaza de su negocio a la TV digital, a Bazuca o el mismo Netflix. Tampoco lo hacen con otros servicios que estén apostando por el online (por que no existen en Chile), como si pasa en USA con Dish Network y DirecTV por ejemplo: quienes tienen guerra declarada.

Feedback para Web desde el iPad

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Fri, 14 Oct 2011 02:55:00 +0000

Axe es una herramienta que permite dar feedback directamente navegando desde el iPad.

Google Anatytics Premium

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 12 Oct 2011 23:37:00 +0000

MahiFX

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 05 Oct 2011 14:45:00 +0000

Link: ¿Cómo ganar lo mismo que John Paulson? Excelente landing promocional de MahiFX un trader online.

RECORTES: How Groupon's Value Is Based On Performance Marketing | ClickZ

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Mon, 03 Oct 2011 14:56:00 +0000

How Groupon's Value Is Based On Performance Marketing | ClickZ

Hábitos de Navegación por Tipo de Dispositivo

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Tue, 27 Sep 2011 19:30:00 +0000

Una interesante radiografía que muestra la conducta de uso por horario del día y por tipo de dispositivo.

Google Mobile Ads Blog: New! Search data reveal that when the sun goes dow...: Are you reading this post from your PC at work, from your mobile phone as you wait in line at a cafe or from your tablet at home before bed?...

Netflix y Pandora en el Logitech Revue con Google TV Outside US

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Sat, 17 Sep 2011 19:16:00 +0000

Viviendo con el Logitech Revue fuera de USA (outside US) -- Actualizado

Creo que todos los que tienen un Logitech Revue con Google TV sienten lo que es vivir fuera de USA. Prácticamente nada de las grandes prestaciones del Revue funcionan en Chile o América Latina: no hay Netflix, no están los canales con series, tampoco VEVO y menos Pandora.

Con la llegada de Netflix a Chile pensé que esto iba a cambiar, pero cualquiera que lo haya intentando se debió haber dado cuenta de que no está en los planes -por lo menos ahora- que llegué al Revue, hay que esperar si dentro de los 60 próximos días, además del iOS también vienen otras plataformas. (Actualización: Netflix ya funciona en el Logitech Revue en Chile. Los primeros días se caía un poco, pero ya está funcionando a la perfección.)

Luego de darle mucha vuelta, alguien del soporte de Logitech me confirmó que no funciona fuera de USA por ahora. Pero como siempre hay una solución para todo -al menos en Internet- me puse a buscar como podría hacerlo.

Usar el Logitech Revue con Netflix fuera de USA (outside US)

Por ahora la única solución para que el Logitech Revue funcione con algunas de las prestaciones con que lo promocionaron, es usar un servicio para hacerle creer al dispositivo que estamos en USA. Yo me quedé con Hide My Ass, cuesta $11 dólares por 1 mes, (todo sea por la ciencia!) y así por lo menos en el PC tengo Pandora.

Luego de eso, lo más sencillo es configurar un hotspot en el computador que tiene instalado Hide My Ass, yo usé Virtual Router, así podremos dar WIFI, pero tomará la misma configuración que el PC, o sea como si estuvieramos en otro país. Luego no hay más que con el Revue conectarse a esa red, y ya podremos acceder a Netflix y Pandora con GoogleTV. Lo malo es que el Netflix es el de USA, por lo que no hay sub-títulos ni idioma español, pero sino te importa, entonces voilà! tienes la misma cartelera de Netflix USA pero en Chile.

Para los que quieran que funcione aún más rápido lo mejor es configurar el Hide My Ass a nivel de router, pero no todos los routers funcionan y hay que instalar el DD-WRT firmware.

Si bien funciona, creo que sería bueno que Google y Logitech se pusieran las pilas para poder cambiar la imagen que hoy tiene el Revue, la de ser un pisapales de casi $300 dólares que incluso ahora lo bajaron a $99; Sacaron los comerciales del aire, Logitech dejo de producirlos y al final todo el impulso inicial de la TV por internet ha ido perdiendo mucha fuerza; de hecho en el blog oficial hablan más de las aplicaciones para niños o para dibujar, en vez de centrarse en las cosas que realmente preocupan a quienes pagan por un dispositivo así: video on demand y música por internet. Y más dolorosa es la noticia ahora que sacaron Grooveshark. Parece que la promesa del Google TV Future Ready, está lejos de cumplirse.

Yo lo único a que apuesto en verdad a que los muchachos de GTV Hackers avancen con sus pruebas y de una vez por toda lo desbloqueen. Yo pregunté a un ingeniero si podía hacer la misma operación de desbloqueo, vamos a ver que dice. Pero en todo caso, en agosto ya lograron instalar por software Honeycomb y ahora con el precio que está el dispositivo en la página de Logitech.com, más oportunidades de probar y probar tendrán. Actualización 2: Hay que decir que la nueva versión viene con hartas cosas recargadas. Pero aun hay pocas aplicaciones en el Android Market y claro, la programación del cable no está disponible, pero mejora muchas funciones de su antecesor versión)

Elaborar una estrategia de Social Media: lecciones del año 60.

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Thu, 23 Jun 2011 03:13:00 +0000

La semana pasada apareció un artículo muy interesante en el blog de Harvard Business Review. El autor, David Aaker demostraba que los conceptos que mueven (o deberían mover) las interacciones de las empresas con los consumidores en las redes sociales, no son nuevos, sino que fueron revelados hace más de 50 años.

Aaker hace referencia al llamado "padre del estudio motivacional" Ernest Dichter quien en 1966 realizó una investigación acerca de como las personas utilizaban el boca a boca. En los resultados de su estudio Dichter llega a la conclusión de que existen 4 grandes motivaciones por las que las personas comparten comentarios acerca de las marcas:

Involucramiento con el producto: "la experiencia con el producto ha sido tan buena que hay que compartirla."
Propio involucramiento: "Compartir experiencias entrega atención de otros, muestra expertise, status, etc."
Otros involucramientos: "ayudar a un conocido a partir de compartir una experiencia"
Involucramiento con el mensaje: "el mensaje es tan interesante o entretenido que es deseable compartirlo"

Si nos detenemos a pensar por un momento serían las mismas razones por un usuario podría compartir una experiencia en medios sociales: una excelente experiencia con el producto, un beneficio propio, un beneficio social o una comunicación en lo extremo entretenida o interesante.

Josh Bernoff (analista de Forrester) escribió un artículo en el 2009 sobre como debían diseñar sus estrategias sociales las marcas entretenidas y también las aburridas. En su análisis Bernoff indicaba que las marcas que no eran Apple ni Google, sólo debían centrarse en los problemas de los usuarios como base de su estrategia social.

Sin duda puede sonar obvio, pero es común ver a marcas que tratan de generar "campañas virales" a partir de acciones o comunicaciones basadas en el humor, la entretención o lo lúdico con pésimos resultados. Y lo peor es que se prefiere este tipo de acciones por sobre comunicaciones que muestren beneficios para los usuarios y que olvidan lo más importante: que dichas marcas no existen para para divertir, hacernos reír, ni menos entretener; sino ayudarlos a resolver problemas. La entretención o lo lúdico es mejor dejarlo para las marcas realmente excitantes, el resto (la mayoría) ya sabemos que hacer.

Passwords más comunes

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Tue, 14 Jun 2011 02:40:00 +0000

Leyendo un artículo sobre la seguridad en los códigos del iPhone llegué a una nota del NYTimes.com publicado el 2010 sobre la seguridad de los passwords en general. A partir de una investigación de más de 32 millones de claves, mostró que la clave más usada es "123456" y más aún asombroso cerca del 20% de los usuarios -6.4 millones- utilizan tan solo 5 mil combinaciones.

Como funciona Google Correlate

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Fri, 27 May 2011 17:47:00 +0000

¿Qué es Google Correlate?
Ayer apareció Google Correlate un servicio que aún está en fase experimental pero que realmente podría cambiar la forma en que exploramos toda la data de la web.
Para explicar un poco que es Google Correlate, lo más fácil es decir que es, tal como lo dicen ellos mismos, la inversa de Google Trends; mientras que en Google Trends se introducen términos para ver como varían en el tiempo, en Google Correlate es posible cargar una serie de datos y ver que términos se han movido en la misma forma que nuestros datos.

En un post anterior ya había explicado como operaba Google Trends y había mención a Google Flu, el espectacular servicio que permite ver la probabilidad de contraer gripe en una cierta zona. ¿Qué hay detrás? Simplemente Google asume que si la gente busca información sobre "síntomas de la gripe" o "remedios caseros para el resfrío" -por ejemplo- lo más probable es que esa persona esté con gripe. Entonces, si las búsquedas asociadas a la gripe crecen, entonces es más probable que haya crecido el número de personas con gripe, por ende hay más probabilidad de que yo me enferme. Esto mismo hay que llevarlo a escalas de millones de búsquedas y millones de términos. Todo este trabajo fue publicado en la revista Nature. Google Correlate opera con esta lógica, poder explorar que términos hacen relación con cierto volumen histórico de datos. Aquí está el caso para la Gripe.

También con Google Correlate también puedo buscar como se mueven en el tiempo las búsquedas de ciertos términos asociados a un término específico. Por ejemplo, si buscamos que términos están correlacionados con "pérdida de peso" nos encontramos con términos como "pérdida", "peso" y "plan para". Pero el que llama la atención es "destinos de vacaciones". O sea, cuándo aumentan las búsquedas asociadas a "perder peso" también suben las búsquedas asociadas a "destinos de vacaciones". Esto funciona en ambas direcciones (subir o bajar).

Subir datos a Google Correlate
Sin duda lo más potente es que uno puede subir su propia data. Por ejemplo, podríamos cargar una serie de datos (da lo mismo qué) donde siempre hay una aumento de los valores durante octubre. Al buscar correlaciones nos daremos cuenta de que todos los términos que también incrementan sus búsquedas en esos periodos son los asociados a Halloween. Esto es bastante trivial, pero sería muy interesante por ejemplo para una empresa que tiene aumentos de ventas en ciertos periodos y no tiene tan claro qué produce la estacionalidad.

Por último lo más entretenido: dibujar la correlación! es posible también dibujar una línea y a partir de dicha línea encontrar correlaciones. En este ejemplo dibujé una línea que cae desde el 2004 y el término que está más correlacionado con esta línea es "freehand mx". Adobe mató a Freehand hace un par de años (2007) para potenciar a Illustrator y desde el 2004 que no hay nuevas versiones.

Todo el funcionamiento y como se llegó a esto está explicado en el mismo sitio y para hacerlo más sencillo dibujaron un comic. ¿Qué gana Google con esto? Es una conversación bien larga pero en rigor mantener su ecosistema: mejores búsquedas, mejor contenido, mejor publicidad contextual, más ganancias.

Nota: El número que acompaña al término es el coeficiente de correlación de Pearson. No es mucho lo que se puede decir del valor en si mismo, sólo importa que sea cercano a 1 para hablar de una correlación positiva, o cercano a -1 para que sea negativa. 0 No hay correlación.

Mejorar la Efectividad de los Banners

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Wed, 18 May 2011 13:00:00 +0000

Hace un tiempo ya que se lanzó un servicio llamado AdKeeper! Básicamente permite que los usuarios podamos "marcar" banners publicitarios que me parecen interesante, y luego podamos revisarlos, ordenarlos, calificarlos, compartirlos, imprimirlos, etc. Todo esto pasaría en el "Keeper" personal de cada usuario.

AdKeeper! viene a tratar de resolver un problema del que se viene hablando hace mucho tiempo, la poca efectividad de los resultados de los banners: CTR alrededor del 0,2% y campañas que pasan desapercibidas. De hecho la opinión que se dice tienen los usuarios hacia los banners y la Soy Digital 2011 y muchas agencias hacen verdaderas campañas "anti-banners".

Aún dicho lo anterior los banners de publicidad online están siendo más utilizados que nunca y se espera que tengan un crecimiento importante, más aún pensando en todo lo que Campaña Google Display Watch This Space para mantener la importancia de este formato.

AdKeeper! podría traer muchos beneficios, tanto a los anunciantes como a los usuarios. Hoy día es posible ver a varias compañías operando con el servicio, hay que ver como evoluciona y si otras empresas y agencias se suman a la iniciativa.

Sin duda una gran idea, pero más allá de eso podría convertirse en una nueva forma de hacer publicidad, puesto que si lo pensamos podrían haber beneficios para todos:

Artículo Mashable Banners".

8TB de Información al día: Twitter by the Numbers

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Sun, 23 Jan 2011 23:35:00 +0000

En esta presentación del Jefe de la plataforma de servicios de Twitter, Raffi Krikorian, queda más que claro que el desafío de la red social va por el lado de soportar la abismante cantidad de información que son capaces de generar cada segundo.

Twitter by the Numbers

View more presentations from Raffi Krikorian.

¿Está muerta la publicidad en Televisión?

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Fri, 14 Jan 2011 01:28:00 +0000

En el lanzamiento del estudio Soy Digital 2011 (no asistí, solo vi las presentaciones en el sitio del evento) se tocó un punto que al parecer tiene mucha aceptación por parte de las personas que se dedican a trabajar en temas de marketing o publicidad online, la idea de que la publicidad en televisión simplemente, ya no sirve.

Como prueba para ello, se hizo referencia a un artículo llamado: "El drama de la publicidad en televisión" y en el se muestra como el ancho de banda de entrada a una red social (Tuenti) crecía durante la transmisión de los avisos publicitarios en un partido de fútbol. Es decir, cuando empezaban los avisos, la gente se iba de la TV y se conectaba. Por conclusión, no se veían los anuncios.

Interesante punto, pero al parecer falta algo más a ese análisis y es algo que Dan Zigmond de YouTube y Horst Stipp de NBC se propusieron analizar.

Según el estudio de los profesionales, los Multitaskers -o las personas que consumen contenidos de varios dispositivos a la vez (TV, PC, Móvil, etc.)- son las mejores audiencias para las marcas.

La investigación demostró, por ejemplo, que los avisos comerciales podían incrementar en 20 veces las búsquedas asociadas a las marcas que se exhibían en los avisos de TV. Es más, en un estudio de Ball State University (pdf), se demostró que 9 horas de exposición de medios para los multitaskers equivalían a 12 horas para los usuarios normales.

¿Qué quiere decir esto?

Que los usuarios conectados a varios medios a la vez, ven mucha más televisión que los usuarios que sólo ven televisión. Suena extraño; pero lo que hay detrás de esto es algo mucho más potente: si los usuarios multi-medios son despertados por el interés de un aviso, lo más probable es que vayan a la red por más información de la marca. O sea, los usuarios miran sus laptops o móviles ADEMÁS de mirar la TV, NO EN VEZ de mirar la TV.

La investigación de estos profesionales, puede ser un descubrimiento interesante para la gente de marketing y más que enfrentar a los medios tradicionales con los medios online (como ha sido hasta ahora) nos habla de que es posible mezclarlos y conectarlos, siendo capaz de generar sinergias multimedias.

¿A quién matará la web ahora? (complementado)

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Sat, 18 Dec 2010 15:26:00 +0000

No hay duda que Internet y específicamente la web ha revolucionado la forma de como hacemos las cosas, está más decirlo. También está demás mencionar cómo han cambiado ciertas industrias producto del acceso masivo a la información por parte de los usuarios. Ejemplo hay muchos, pero me pregunto: quién será la próxima víctima.

Ya le tocó a las agencias de viajes, una industria que adoptó rápido y vio los beneficios concretos de la www fueron las aerolíneas, que vieron en la web la oportunidad de prácticamente aniquilar a las agencias de su cadena. Es cierto que aún existen y muchas, pero los márgenes no son los mismos y tal como "el gran diluvio" sólo quedaron los mejores.

En el gráfico la línea roja son las búsquedas de "priceline" y en azul las búsquedas de "travel agency".

Los que también tienen un pie en el ataúd pero que siguen vigente, más que por la capacidad para reinventarse, sino por que han usado su artillería legal y política son los sellos discográficos. Madonna y RadioHead demostrarón hace rato que con Internet los artistas pueden llegar directamente a nosotros y ellos ganar dinero cantando sobre los escenarios y agregando valor. Pero los sellos tuvieron suerte, por que toda su pelea amparada en la legislación les dio suficiente tiempo como para buscar formas alternativas de enfrentarse al mp3 y muchas ya entendieron que los consumidores queremos: escuchar ciertas canciones y armar nuestras propias listas.
El gráfico, obvio: CD versus iTunes.

Pero la pregunta inicial ¿Quién será el próximo?

Díficil saberlo a primeras, pero creo que un candidato serio podrían ser las agencias de medios. Es cierto que las grandes empresas, las que invirtien millones de dólares online necesitan a estas agencias, pero considero que los mismos medios queren deshacerse de ellas. Google Adwords es la mejor prueba: si los gerentes de marketing entendieran bien como funciona Google Adwords, de seguro que no vuelven a pasarle un peso más a una agencia de medios para que "compre clicks". Lo mismo pasa con Facebook y otras redes de avisos.

Por otro lado las agencias de medios no están manejando las analíticas de las empresas, cosa que si lo están haciendo sus clientes, por lo que al final del día los datos para saber en que medio estar, está ahí: en Google Analytics, en Web Trends o en lo usen para medir; ahí está la pauta no en Comscore.

Así como a los sellos la legislación les dio tiempo para que se reinventaran, las agencias tienen un salvador, que son los reportes. Según una investigación de Ad Age, es aquí donde las agencias están invirtiendo tiempo, cosa que las empresas no pueden hacer tan fácil por su cuenta, y al final se paga tal vez, tener un reporte semanal ordenado con toda la información en el inbox.

Así como Radiohead llega directo a sus fans, Google y Facebook también. NYTimes tiene una plataforma para que pequeñas empresas compren directo anuncios y en Chile un gran grupo editorial ya está vendiendo esa solución. Tiempo les queda, ojala que lo aprovechen bien y sea mejor para todos.

Social Media For Business

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Sun, 12 Dec 2010 18:57:00 +0000

Social Media for Business

View more presentations from Presentation Advisors.

Excelente presentación sobre los medios sociales y los negocios.

Estudio de las Fotos del Perfil de Facebook

noreply@blogger.com (Gio Magnani) — Sun, 05 Dec 2010 18:17:00 +0000

La BBC a través de su señal BBC Radio 4 patrocinó un estudio de estudiantes británicos que examinaron más de 3.500 fotografías de los perfiles de Facebook.

El trabajo trata de mostrar como son las distintas fotografías a través de ciertos segmentos, así se mostró por ejemplo que las mujeres retocan más sus fotografías, que los hombres aparecen más en escenas de fiestas y que son ellas las que aparecen más sonrientes en su perfil.

El detalle del estudio está aquí y además es posible seguir las novedades de este interesante experimento en Facebook.